Installationstjek

Som medlem af BBlokalnet er du dækket af vores serviceaftale.

Serviceaftalen dækker gratis kontrol af signal samt evt. fejlretning frem til og med din første tv-stikdåse eller fordeler i boligen - på den måde er du sikret altid at kunne se tv.
Vores tekniker tilbyder ligeledes gratis at kontrollere evt. øvrig installation og give pris på evt. udbedring, såfremt dette måtte være relevant.

Har du internet gennem foreningen, er gratis kontrol af modem/netværk samt WIFI også inkluderet. 

Serviceaftalen dækker ikke følgende ydelser: (Det med småt)

  • Fejl på evt. antenneforstærker og/eller fordelingsnet til øvrige tv-dåser i boligen
  • Fejl på dine tv-apparater eller fejlopsætning heraf
  • Hvis vores tekniker vurderer, at din stikledning er defekt og skal udskiftes, dækkes evt. gravearbejde ikke.
    Ofte dækker din husforsikring evt. reparation og udskiftning af stikledninger

 

Inden du fejlemelder:

  • Undersøg, om der er strøm til tv-apparatet
  • Undersøg, om antennekablet og andre kabler er forbundet korrekt
  • Kontroller om strøm til evt. antenneforstærker er blevet slukket
  • Prøv at indlæse dine tv-kanaler igen
  • Har du flere tv-apparater i husstanden, kontroller da venligst om alle er berørt af fejlen
  • Spørg evt. nabo, om de samme problem

Administration

Dansk Kabel TV varetager den daglige administration for BBlokalnet.

Har du spørgsmål vedr. kontingent, pakkeskift eller åbning/lukning af signal kan du kontakte foreningsadministrationen på:

Telefon: 76 95 84 15
Mandag - fredag: 9.00-15.00

Service

Har du problemer med dit tv-signnal kan du kontakte vores servicepartner DKTV

Telefon: 43 32 47 00
Mandag-fredag 8.00-22.00
Lørdag, søn- og helligdage 10.00-22.00

(Tast 1 uden for normal arbejdstid for viderestilling til vagten)
Efter normal arbejdstid køres der kun fejlretning, som berører flere medlemmer.

YouSee

Teknisk hjælp til dit YouSee produkt:
Telefon: 70 70 32 37
Mandag - Fredag: 8.00-18.00
Weekend og helligdage: 9.00-18.00

Spørgsmål til dit bredbåndsabonnement
Telefon: 70 70 33 72
Mandag - Torsdag: 8.00-16.00
Fredag: 8.00-15.00

Spørgsmål til din bredbåndsregning
Telefon: 70 70 33 28
Mandag - Torsdag: 8.00-16.00
Fredag: 8.00-15.00

Bestyrelsen

Har du spørgsmål til bestyrelsen er du altid velkommen til at skrive eller ringe.

Formanden: 79 37 05 30
Kassereren: 24 81 26 86

Bestyrelsesarbejdet er et frivilligt arbejde, der varetages af bestyrelsesmedlemmerne efter de har fri fra deres normale 8-16 arbejde!
Vi sætte derfor pris på, at kontakt primært sker ved benyttelse af de elektroniske formularer.